شركة ضوْه

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – تطبيق ضوّه

1. المقدمة

مرحبًا بكم في تطبيق ضوّه!
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة الشمّام للتجارة بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا المتاح على متجر Google Play ومتجر Apple App Store.

باستخدامك لتطبيق ضوّه، فإنك توافق على أحكام هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية:

الاسم، رقم الهاتف، ومعلومات الاتصال
تفاصيل الحجز (مثل الخدمات المختارة، الوقت، والموقع)
معلومات الجهاز، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات استخدام التطبيق لأغراض التحليل والأمان

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

تأكيد وإدارة الحجوزات
التواصل معك بشأن الخدمات أو الحساب
تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
ضمان تشغيل النظام بشكل آمن ومتوافق مع القوانين

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. مشاركة البيانات وأمانها

قد نشارك بعض المعلومات المحدودة مع مزودي خدمات موثوقين مثل بوابات الدفع، وخدمات الخرائط والموقع، أو أدوات التحليل، وذلك فقط لضمان تشغيل التطبيق بكفاءة.
نستخدم تقنيات التشفير ونتبع معايير الأمان المعتمدة في الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

5. حقوقك

لديك الحق في:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها
سحب الموافقة على مشاركة موقعك أو استلام الرسائل التسويقية
التواصل معنا بخصوص أي استفسارات تتعلق بالخصوصية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: care@dawwah-sa.com

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.

7. خصوصية الأطفال

تطبيق ضوّه غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا.
نحن لا نجمع بيانات من الأطفال عمدًا، وفي حال اكتشافنا لأي بيانات من هذا النوع، سنقوم بحذفها فورًا.

8. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم إخطارك بأي تغييرات مهمة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

9. تواصل معنا

لأي أسئلة أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

فريق دعم ضوّه – شركة الشمّام للتجارة
📧 البريد الإلكتروني: care@dawwah-sa.com
🌐 الموقع الإلكتروني: https://dawwah-sa.com